第2节(10)善于变换角色
第2节(11)怎样走出尴尬
第2节(12)随机应变，化险为夷
第2节(13)学会镇定自若
第2节(14)使出“声东击西”之计
第2节(15)善于巧妙斡旋
第2节(16)与人方便自己方便
第1节.做人办事的社交语言艺术(1)怎样说好每一句话
第一节(2)多打招呼
第一节(3)不要忘了说“谢谢”
第一节(4)好口才助你脱颖而出
第一节(5)讲话要注意身份
第一节(6)让语言充满阳刚之气
第一节(7)谈吐拙朴有深意
第一节(8)言语表意贵补充
第一节(9)利用语言的“魔方”
第一节(10)开玩笑的艺术
第一节(11)打比方也要高雅
第一节(12)赞美．交际的润滑剂
第一节(13)正门不开走窗户
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