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第七章(第6/6页)
    点考核以及技巧条款:

    1、贝斯公司的工作考核中加入绩效面谈的步骤,即每个员工的考核条款需经员工与公司双方认可。

    2、面谈的步骤:A、营造融洽气氛。B、说明讨论的目的、步骤以及时间。C、根据每项工作的目标和完成情况进行总结,找出成与败的原因。D、考察企业价值观表现。E、评价员工工作能力强项和弱项,对弱项提出改进意见。F、讨论员工的发展计划。G、为下一阶段工作设定目标。H、讨论所需要企业提供支持的资源。R、双方签字。

    3、绩效面谈的技巧:A、有准备的选择合适时间与环境,最佳场所为公司会客室。B、鼓励下属充分发言。C、关注下属长处。D、谈话要具体、客观、态度平和,双方充分沟通。

    4、面谈的内容:A、月度(季度)工作目标及工作任务完整情况,此项为对结果的考核,包括质量和数量。B、完成工作过程中行为表现。C、对过去工作进行总结,提出具体改进地方和努力方向,同时提出下期工作目标。D、针对客户满意度或周围人的看法意见、意见与员工进行透明沟通,寻求改进措施。

    5、所有的考核标准尤其是行政人员的标准保证具体且能够衡量,一般从数量、质量、时效性、所节约资源、客户(上级)评价等方面确定。

    宿岱言拿着笔开始了沉思,这个加入了绩效面谈的考核案,如果在贝斯公司进行推行,最大的难度也在于公司和员工对考核内容和任务额的统一,站在个人利益方面,如果出现了僵持,公司和个人都不肯让步,那么,对于效率来说将会大有影响,弄不好,提倡的民主氛围反而变成了工作滞后或者上下级矛盾的导火索,那么如果这样,推行这个加入绩效面谈的考核案就成了弄巧成拙的行为了。

    “如果公司与员工绩效面议达不成一致,则提请总经理裁决,总经理享有一票否决权。”思索再三,宿岱言最终决定,向樊亦真主动要一次权,他用粗体的红色,在方案里加入了这句话。

    宿岱言把邮件发到樊亦真的邮箱之后,仅仅过了五分钟,樊亦真的回复意见就反馈回来,邮件上只有GOOD和一个大大的叹号,宿岱言笑笑,把邮件转发给了孟雪。

    “宿总,咱们从什么时间开始实施新的考核方案?”孟雪电话里的语气都有些迫不及待了,而宿岱言一句:“等到机会出现的时候。”却让孟雪丈二和尚摸不着头脑,孟雪搞不清楚宿岱言葫芦里卖什么药,她想不明白宿岱言嘴里的“机会”究竟指的什么,而宿岱言笑着给孟雪揭开了谜底:接下来,宿岱言要立即调整重点销售的产品结构,让全新的考核方案配合全新的产品和全新的营销。

    “火箭速度”宿岱言再次提到了这四个字,孟雪不由感叹:贝斯公司大的变革时代终于来临了。
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