当你受到难堪的误解，遭遇不公正的待遇时，无论是卑鄙的、恶毒的、残酷的，不要因为对方一些言语的攻击而失去理智的判断和分析。想要获胜的唯一战术就是保持沉默，不和别人发生正面冲突，过多的解释都是没有必要的，因为在这样的情况下，相互之间的争吵和辱骂，既不会给任何一方带来快乐，也不会给任何一方带来胜利，只会带来更大的烦恼，更大的怨恨，更大的伤害。退一步来讲，在对骂中没有占上风的一方，当众出丑，带来的只是对自己鲁莽行为的悔恨；占了上风的一方，虽然把对方骂得体无完肤，又能怎么样？只能加深对立情绪，加深对方的怨恨，在旁观者的眼里也不过是一只好斗的公鸡罢了。
做人与做事是相辅相成的两个方面，不可偏废。会做事，你才能胸有成竹，气定神闲，谈笑间办成梦寐以求的好事。会做人，你才能赢得一世好名，才能赚得人气，建立人脉，为做事的成功积蓄更加雄厚的资本。
■1．不分贫贱广交朋友
朋友在生活中时时伴随着我们，在自己遇到困难和麻烦的时候，我们总会想到自己的朋友，有他们的帮助我们的事情总会很快得到解决。很多人也以这样的目的去交友，看到对自己有用的人就去巴结，对自己无用的人就不理不睬。这种心态是很难交到知心朋友的。人脉只是一种存折，平常你往里存钱——付出自己的爱心与帮助，到自己危难时刻才可以用。要想交到真心朋友，最基本的就是摘掉有色眼镜，以一颗爱心去交友。
一只小老鼠被狮子抓住了，老鼠苦苦地哀求狮子放过他。狮子被求得心软了，因此放了这只小老鼠。小老鼠临走时说：“以后有机会我一定会报答你的。”狮子听后大笑起来，不以为然地说道：“就凭你，一只小小的老鼠？你能帮我什么呢？”小老鼠表示感谢后就跑掉了。
有一天这只狮子出来觅食，但是不小心被猎人的巨网网住了。狮子拼命地挣扎，但是根本无法摆脱那个大网，直到自己筋疲力尽，他丧失了生活的信心，看来自己只能在这里等死了。就在这个时候，小老鼠赶到了，它带着自己的家族成员，用牙齿咬断了网上的绳子，把狮子救了出来。
通过这个小故事我们可以看出，无论身边的人能力是高是低，都不要戴有色眼镜来看待他们，不要看他们对自己有用无用，也不要看他们的职务高低、身份贵贱，或许在面临危难和需要帮助的时候，他们都会出手相助。
有这样一个故事：一个农民工在车站等车，他随身带了很多的东西，因为车站的人多，所以时常会不小心碰到别人。有时候，他会很快道歉，但是有很多人还是给他脸色看，甚至直接羞辱他。就在挤进车门时，他匆忙中踩了一个女孩子的脚，农民工又赶紧道歉，女孩子冲他微笑了一下，说了一声“没关系”，这微笑让农民工感觉到非常温暖。在乘车时，农民工突然发现一个小偷在偷那个女孩子的钱包，女孩子旁边的人虽然看见了，但都装作没事似的，把脸扭向了窗外。这个农民工却立刻上前揪住了小偷，与小偷厮打起来。小偷骂他多管闲事，还拔出了随身的刀子刺伤了他。最后车上的人帮忙报警，小偷被抓了起来，而农民工则被送进了医院。农民工并没有后悔自己的行为，只是觉得为那个对他友好的女孩子
（本章未完，请翻页）