一个聪明的领导人始终都会把。人的因素”看作是影响他飞黄腾达的关键，并绝对深谙“水可载舟，亦可覆舟”的道理。如何收揽下属的人心”，任何时候都是领导们的必修课。1．让下属知道你关心着他们每个人都有自己的尊严，而领导对下属的关心，对下属投注感情，尤其是对下属私事方面的关怀与照顾，可以使他们的这种尊严得到满足，甚至让他们感激涕零，誓死效劳。美国的著名总统罗斯福就善于使用这种方法。克莱斯勒汽车公司为罗斯福制造了一辆轿车，当汽车被送到白宫的时候，一位机械师也去了，并被介绍给罗斯福，这位机械师很怕羞，躲在人后没有同罗斯福谈话。罗斯福只听到一次他的名字，但他们离开罗斯福的时候，罗斯福找到这位机械师，与他握手，叫他的名字，并谢谢他到华盛顿来。
如果领导者认为下属为自己工作，为自己办事理所当然，而不去融洽关系，只是一味地命令、要求，那他的事业发展可能就会产生阻力。这一点作为领导者应该记取。2．让下属知道他们的重要性人在心理都希望有一种被人需要、被人看重的感觉，都希望自己对他人是重要的，是不可缺少的。当领导的若注意到这一点，并利用这一点，去满足下属的这种心理，那么他就一定很容易赢得下属的心。
在美国的历史上，有一位鞋匠的儿子后来成为美国伟大的总统，他就是林肯。在他当选总统的那一刻，整个参议院的议员都感到尴尬。因为美国的参议员大部分都出身于名门望族，自认为是上流、优越的人，他们从未料到要面对的总统是一个卑微的鞋匠的儿子。
但是，林肯却从强大的竞争势力中脱颖而出，赢得了广大人民的信赖，这除了他具有卓越的才能外，与他从平民中来，走平民路线，把自己融于广大百姓之中的平民意识是分不开的。
当林肯站在演讲台上时，有人问他有多少财产。人们期待的答案当然是多少万美元、多少亩田地，然而林肯却扳着手指这样回答：
“我有一位妻子和一个儿子，都是无价之宝。此外，租了三间办公室，室内有一张桌子、三把椅子，墙角还有一个大书架，架上的书值得每人一读。我本人又高又瘦，脸蛋很长，不会发福。我实在没有什么依靠的，唯一可依靠的财产就是——你们。”
“唯一可依靠的财产就是——你们。，这正是林肯取得民心的最有效的法宝。这话也应该成为所有领导者调动群众力量、建树自己事业的武器。这是调动员工尽心竭力为其工作的最好方法。3．宽以待人为官者不仅要对部下示以宠信，同时还要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下属的小的过失，这也是一种重要的笼络手段。俗话说：。大人不计小人过”、“宰相肚里能撑船”。对于那些无关大局之事，不可同部下锱铢必较。要知道，对部下宽容大度，是制造向心效应的一种手段。
汉文帝时，袁盎曾经做过吴王刘濞的丞相，他有一个从史与他的侍妾私通。袁盎知道后，并没有将此事泄露出去。有人却以此吓唬从史，那个从史就畏罪潜逃了。袁盎知道消息后亲自带人将他追回来，但是他没有治他的罪，反倒将那名侍妾赐给了他，对他仍像过去那样倚重。
无独有偶，曹操也曾用过这种方法来收揽人心。
公元199年
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