找人办事的关键取决于人们相互之间的交流，许多事就是在不经意的交谈中找到双方的共同点，在思想和心理上产生一种共鸣，达成一种共识，从而获得别人的认同，一些事也就轻而易举地办成了。
人与人之间交往，是从交谈开始的，交谈是交朋友、拉近距离、在思想上沟通的有效手段。交谈如何开始呢？人都有一种等待心理，等待别人主动与自己招呼，这时，如果你主动去与他攀谈，那么你就已经开始了与人交谈的第一步。
富兰克林·罗斯福从非洲回到美国，准备参加1932年的竞选。因为他是已故美国总统西奥多·罗斯福的堂侄，又是一位著名的律师，知名度自然很高。
一次宴会上，罗斯福看出在场的来宾都认识他，但却因为他不认识他们而显示出冷漠的表情，看不到一丝对他有好感的样子。
罗斯福可不想整个宴会都处于这种没人理的状态中，于是他想出了一个接近那些不认识的人并同他们搭话的好主意。他悄声对坐在旁边的陆思瓦特博士说道：“博士，请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我，好吗？”
在陆思瓦特博士把每个人的大致情况告诉了罗斯福后，罗斯福就开始了主动与他们攀谈的行动。他随口向那些不认识的客人提出了一些简单的问题，并从中了解到他们的性格、特点、爱好，曾从事过什么事业？最得意的是什么？
掌握这些后，罗斯福就慢慢有了更多同他们闲谈的资料，并引起他们的兴趣，在不知不觉中，罗斯福便成了他们的新朋友。
交谈让人变不认识为认识，广交天下朋友。但是要想让这种交谈顺利地进行下去，也还需要注意一些事项。
1．多谈朋友的好。少提自己的得意事
在与人交谈中，即使是再好的朋友，也不要只谈自己的得意事。因为你的得意衬托出别人的倒霉，甚至认为你讲述自己的得意便是嘲笑他的无能。这样，对方肯定不会喜欢你，也不会认同你了。如果你在闲谈中只顾谈自己的得意之事，还会让别人产生自己被比下去的感觉。
一次，有人约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此都是熟悉的。主人把他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正陷入低潮的朋友心情好一些。
这位朋友不久前因经营不善，关闭了一家公司，妻子也因为不堪生活的压力，正与他谈离婚的事，内外交迫，他实在痛苦极了。来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位朋友因为日前赚了很多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫，那种得意的神情，连主人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语，脸色非常难看，一会儿上厕所，一会儿去洗脸，后来他提前离开了。主人送他出去，在巷口，他愤愤地说：“老吴会赚钱也不必在我面前说得那么神气。”
可以想见那位夸耀自己的朋友后来会怎样不受欢迎，没有谁会喜欢一个不但不帮忙，反而雪上加霜的朋友的。
所以，在此要提醒你，与人相处，切记不要在失意者面前谈论你的得意。如果你只顾谈自己最得意的事，对方就会疏远你，避免和你碰面，以免再见到你，于是你不知不觉中就失去了一个朋友。和朋友闲谈的话题是很多的，可以多谈
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