所有加人诺基亚公司的新雇员,都会在入职培训中得到关于“诺基亚之道”和“公司价值观”的讲解。所谓“诺基亚之道”,简单地说,就是诺基亚的行为准则、公司价值观以及战略发展目标的总和,其中“公司价值观”,贯穿公司管理和员工日常工作的每一个环节,是诺基亚公司文化的基石。诺基亚价值观是在公司规模相对较小时就定义的。随着公司的不断壮大,诺基亚价值观的内涵也在不断丰富。目前诺基亚在54个国家拥有约52000名员工,他们又来自119个不同的国家。公司价值观需要适用于并指导不同文化背景、道德水准、行为规范和社会风尚下诺基亚员工的思想和行为,成为大家共同信守的企业哲学。
为了适应时代和公司内部发展的需要,赋予诺基亚价值观现实意义,在公司副总裁马帝·阿拉呼特说的带领下,诺基亚于2003年4月最终由诺基亚执行董事会通过了重新定义的诺基亚价值观,即“客户满意,相互尊重,追求成功,不断创新”。
表面看来,“为客户服务,实现理想,关心他人,诚实,正直,相互尊重,有尊严,不断学习以及提高生活质量”等愿望具有普遍性。但不同的是,诺基亚把这些变成了强大的竞争优势。“公司价值观帮助诺基亚成为全球移动通信的领先者。革新帮助诺基亚塑造移动通信产业和市场,使诺基亚区别于其他竞争对手。”诺基亚全球副总裁马帝·阿拉呼特说。
诺基亚价值观不仅停留在表面,还在实际工作中得到沟通和贯彻。首先,公司鼓励大家公开且坦诚地谈论价值观,然后要求优秀的员工要将价值观运用到日常工作和人际交往中去,
诺基亚,世界500强排名122位。诺基亚优秀员工标准:具有独立性、有工作热情、能发展自己。诺基亚企业文化核心:以人为本。从而提高价值观在变动中的免疫能力,分享并将价值观发扬光大。这一过程中,公司的宣传部门会制定沟通的信息和渠道,人力资源部通过各种管理手段将信息融会贯通在人员管理的工具中,通过员工的直线经理,以及部门关于价值观现实意义的讨论,制定有利于团队工作的行动计划,并与员工的业绩考核挂钩,使价值观成为流淌在公司内部的血液。基于诺基亚价值观,整个公司形成了一个相互支持,团队合作,分享信息,庆祝成功,积极进取,勇于创新、平等沟通的工作氛围,即诺基亚企业文化。
企业文化是公司人力资源管理的软件支撑,它制约团队成员行为的同时推动他们的前进。当一个新员工进人企业后。只要他注意收集,在很短的时间里就能得到很多关于企业文化的相关精髓。当然,在这个信息收集的过程中也许会得到负面的言论,但即使这是经过许多实践的经验证明了的,我们也不要试图去改变什么,进人一个新的企业,即使你位置高至总经理,一个优秀员工的任务也是去适应这套文化,表示对现存文化的尊重。
了解了企业的文化后,就要调整自己的行为以适应新的企业文化。如果你发现公司员工经常加班加点,你就不能按时来按时走,否则不但你的上司看不惯你,就是你的同事也不会对你有什么好印象。再比如有的公司奉行的“管理模式”,严禁越级汇报工作,如果你不注意这一点,不但会在上司的上司处触霉头,还可能
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