在索特的现代汉方推出之后,一段时间内,业内的人士和消费者一度是有些迷惑的。按照字眼解释,汉方也是中药方的意思,现代汉方传递出的更多的是一种药品安全可靠的理念,而从源头上来说思邈中药世家其实走的也是这个路子。
师东顷刻间的悟到,贝斯公司跟索特公司比拼概念的时刻已经成为了过去,现在需要做的是真正的把“安全、可靠”渗透到消费者心里去。恰巧,他看到了报纸上关于国美新活馆的报道,启发了他建立“终端绝对信任制”的念头。
“围魏救赵”,这就是他想出来的策略。你索特在经销商和代理商方向做文章,我不跟你硬冲突,我把终端消费者的工作做到极致,最终掏钱的这部分人认可了我,也就解了你的圈套。
接下来的几天,师东白天跟司马春燕泡在一起,了解市场上的情报,晚上就赶工制作方案。他刻意的不去跟宿岱言照面,为了把工作做得更细之后,给宿岱言一个超值的交待。
这是职场之道。许多身在职场的人往往回答不出一个问题:你在为谁工作。许多人的答案是在为公司工作,或者是在为老板工作。表面上听起来找不出一丝的缝隙,可是,如果你不是宿岱言这种角色,可以直接面向大老板汇报,那么,你跟大老板对话的机会有多少呢?真正决定一个人职场命运的那个人,其实并不是大老板,他是你的直接上级。
打工皇帝唐骏曾经遇到过一件很有代表性的事情。唐骏的能力自然无须怀疑,他当年在微软公司做程序员的时候,开发出新的程序可以解决公司大难题的时候,他把邮件发给了微软掌门人比尔盖兹,盖茨给他的回复只有短短一句话:如果这是个好程序,请你告诉你的主管。
是不是很震撼?
师东也是在职场打拼多年的人,他深知在这个公司宿岱言的位置,他更加知道,自己离开IT行业,若要做出一番成就,必须要找到一个好公司,一个好搭档。而樊亦真敢把公司交给跟自己非亲非故的宿岱言打理,足以证明了这个公司宽容的企业文化,而宿岱言多次表现出来的高逆商和抗压性,也让师东钦佩不已,所以,师东认可了宿岱言这个在自己心里是好搭档,在职位上是好上级的人。
……
“好,我就知道你有办法。”看完师东的案子,宿岱言锤了师东一拳,这一拳里包含着些许的感谢和兴奋:“老样子,我还是给你一路绿灯,老师,这事要抓紧办。”
“唉,我才发现,你这姓是真学问,沾大光了。”在师东临出门之前,宿岱言还不忘追加一句玩笑,看得出,师东的方案得到了他极大的认可。
师东开始行动了。
由于之前贝斯公司已经完成了在各地建立客服中心的任务,所以,通过客服中心把那些已经经过多次产品知识培训的人员派驻到重点的专柜上,是无需费多大力气的。所以,仅仅用了一个月的时间,贝斯全国各大重点卖场专柜,都出现了被称为“药王花”的女客服人员。他们穿着印有思邈中药世家字样的白色隔离服,胸前佩戴者统一的胸牌。“专业中药养发顾问”这是他们胸牌上的内容,而与这胸牌上的称号相匹配,他们提前已经接受了半个多月的强化训练,她们每个人手里都有一套为消费者解答问题的手册,手册上足足有三百多个护法养发
(本章未完,请翻页)