天都必须为生活操劳而无暇顾及我。我发现自己善于推销，便进了一家瑞典人开办的家庭用品公司工作。我表现出色，28岁就晋升为副总裁，薪金优厚。我买了一套住宅，又娶了个如花似玉的妻子，生活过得舒适、愉快。”
“一般的人有这样的成就，志趣会慢慢地变淡，我却还想更上一层楼，决意要主宰自己的命运。就在这时候（20世纪80年代初期），一个奇特现象引起了我的注意。西雅图有家从事零售业的小公司向我们大量订购滴滤式咖啡壶。这公司名叫‘明星咖啡连锁公司’，虽只有4家小店，但向我们买这种产品的数量却超过百货业巨擘——梅西公司。当时美国各地普遍使用电气咖啡壶，为何此器具在西雅图那么受欢迎？”
“为了知道事情的原委，我前往西雅图。明星咖啡连锁公司的总店朴实无华，却别具风格。我一推开店门，浓郁醉人的咖啡香气便扑面而来。木柜台后面有一排箱子，分别装着从世界各地进口的咖啡。靠着墙的货架上摆满各种咖啡用具，包括我想见的滴滤式咖啡壶。柜台服务员用勺子舀出少许苏门答腊咖啡豆子磨成粉，倒入滴滤式咖啡壶的滤格，浇下热水，冲一杯咖啡供我品尝。他把杯子递过来，咖啡的香气扑面而来，我浅尝了一口，‘哇！’我心里赞叹，不由得两眼睁圆，这是我有生以来所喝过最浓烈的咖啡。当晚我跟明星咖啡连锁公司的股东杰里·巴登一起吃饭。我以前从未见过有谁像他谈咖啡那样谈论某种产品。巴登不只是努力推销，他和合伙人戈登·博格都相信，他们所卖的商品都是顾客会喜爱的东西。这样的经商态度令我耳目一新，也为之折服。”
“我想说服巴登雇用我——老实说，此举似乎并不明智。我如果去明星咖啡连锁公司上班，就必须辞去现在的职位，而我妻子也必须放弃现在的工作。我的亲友，尤其是母亲，都认为我的想法没有道理。我忧虑的是失去了保障怎么办？我不禁想起7岁那年父亲因工作而摔断踝骨，在家里待了一个多月的往事。他的职业是开卡车运送尿布，不上班就没有工资，我们一家人的生活顿时陷入困境。他一腿裹着石膏颓然坐在长沙发上的情景，至今仍深深印在我的脑海中。但是，对我来说，明星咖啡连锁公司有不可言喻的吸引力。其后我在一年之内又找借口去了西雅图几趟。1982年春天，巴登和博格邀我去会晤公司董事长史蒂夫坦南·南瓦尔德。”
“会晤时的气氛极好，我告诉他们，我曾经用明星咖啡连锁公司的咖啡招待纽约的朋友，尝过的人都赞不绝口。我又指出该公司其实可以大展宏图，发展成为全国最大企业。三位股东似乎很欣赏我的见解。第二天我回到纽约，急切等候巴登的电话，但是他们决定不雇用我，巴登说：‘你的计划好极了，只可惜不符合我们经营明星咖啡连锁公司的方针。’我对明星咖啡连锁公司的前途仍深有信心，不想就此罢休。”
“第二天我又打电话过去。‘巴登先生’，我说，‘这不是为我自己想，而是为你们公司……’他倾听着，然后沉默了一阵。‘让我再想一想’，他说，‘我明天给你回音。’次日早晨，电话铃一响我就拿起听筒。‘我们决定雇用你’，巴登说，‘你什么时候来上班？’许多人一遇到障碍就打退堂鼓，但是
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