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第九章短兵相接(5)(第2/3页)
    听众:“隔壁有一个会议,如果你们觉得很吵,请你们告诉我,我将把门关上。”

    讲明紧急情况与演讲被打断情况下的处理方式也将会显得十分重要。比如,电话铃声响了,你有可能会接听吗?你会等某人回来以后再继续进行吗?

    当你的演讲被别人干扰的时候,你可以选择不理睬他们,但是你要记住的是,这是你的演讲,你可以按照你的意愿进行演讲。这种直截了当的方式很有可能会使你失去可信度,可是它使你避免了尴尬。

    另外的一种选择是能够做到正视打扰。你可以直视打扰者,回答他的问题,然后再一次声明你在演讲之前所宣布的纪律。

    其实,能够坚持自己的声明也是一种十分有效的技巧。比如,你可以说“我会回答你所提出的这些问题的。”

    在演讲的时候,还会听到有人大叫“噢”、“好”之类的话,或者窃笑、大笑、大声地打哈欠,甚至尝试着用其他的方法分散你的注意力,对于这些无理取闹的人,最好压制自己的不快,继续下去。可是如果起哄的是很大的一群人,那么在这个时候你就需要停止演讲,制止他们。

    这时,你可以看着捣乱的人问:“有什么问题吗?”有些时候,这个问题会令他们处于难堪境地,从而起到出其不意的效果,这样他们就会停止无礼的行为。

    如果知道捣乱人是谁,就可以点他的名字,但是不用请他做出回答,比如,“Jerry,我很想听你的高谈阔论,但是得先请等我把话讲完”。

    如果有两个或者两个以上的人进行相互交谈,那么,对于你正在讲的内容加以澄清是一种很好的解决手段。

    如果刚才说的这两个方法都没有效果,就不用管他们,在演讲结束之后,你可以对他们说:“你们的做法非常不好,你们不仅自己不注意听,而且还扰乱其他人。”这样,你让他们知道你已经注意到了他们的无礼举动。同时,也让他们明白如果下次再这样,你就一定不会容忍他们的。

    对那些无理取闹的人,最重要的一点就是要保持冷静。不要让他们知道你为他们而感到烦恼。

    善于沟通的人必定有很多的支持者,因为别人理解他;善于沟通的人必定是一个顶尖推销员,因为所有的顾客都乐于接受他;善于沟通的人必定是个优秀的领导者,因为他们利用人与人之间的沟通使他更加了解下属,使下属更加相信他;善于沟通的人也必定是个好的演讲者,因为听众的心都会向着他。

    演讲者具有一个通病:“在自己讲话的时候,也会浑身的不自在,感到很害怕,演讲的时候也不能静下心来进行思考,不能集中自己的精力,不知道自己想要说什么。所以,要想当众站起来并且能够随心所欲地思考,能依照逻辑顺序归纳出自己的思想,在公共场所或社交人士面前侃侃而谈,富有哲理而且又能够让人信服。”著名演讲人卡耐基先生曾经认为,如果要达到一种很好的演讲效果,并能够获得当众演讲的技巧,那么就应该在语言方面多下一番工夫。不管是处于一种什么情况,没有一种动物是天生的演说家。历史上有些时期,当众演讲可谓是一门精湛的艺术,所以,要想做一个天生的演说家是非常困难的,需要经过艰苦的努力才能够达到。

    在进行当众演讲时,应该把当众演讲看成是一种扩
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