处分。”学生这下子急了,也没有找出合适的广告词来应对,直接问道:“为什么呀?”校长说道:“××××,我的地盘我做主。”校长如果用自己的教育方式和说话方式来教育学生,学生还会用广告词来反驳,他们俩的话就会风马牛不相及了。校长借用了学生的说话方式,结果把学生说得哑口无言了。
《古今谭概》是明朝文人冯梦龙的一部笔记小说,其中记载了一篇这样的故事:
从前有一位大户人家的子弟屡试不第,被全族人鄙视。他的父亲乃是当朝内阁大学士,文名天下,权势也极大。这位先生也真是不幸,科举考试好像没有他的份,尽管有满腹经纶却无处施展,这匹被埋没的“千里马”除了暗自叹息也别无他法。令人不解的是,他的儿子第一次参加殿试,竟然就被皇上钦点为状元。
这位先生为此饱受父亲的责备,怪他丢尽全族人的脸,不但比不上须发皆白的老父,连一名黄毛孺子都超过了他。这位先生有口难辩,一直默默忍受老父的责骂。
有一天,他的父亲又当着许多亲友的面开始数落他。他实在忍不住,便反驳他父亲说:“我的父亲是内阁大学士,你的父亲不过是一介渔夫;我的儿子是位名状元,你的儿子是久考不中的书生。你的父亲比不上我的父亲;你的儿子又比不上我的儿子。那就是说你尚差我一截,为什么整天骂我呢?”
那位内阁大学士听了这番申冤辩白的话语,忍不住哈哈大笑,从此再也不责备他了。这位内阁大学士的儿子虽然不能和他的父亲与儿子比名声,却是一位辩论的人才。
在他与父亲的对话中,他使用了借力使力的说话术,在贬对方的同时,也等于在赞扬对方。他的父亲斥责自己的儿子,他又借此反击父亲,并用自己的儿子作陪衬。另外,他以自己的父亲来对抗,使得整段辩论滑稽可笑,道理虽歪,技巧却高人一筹,让内阁大学士无法再当众责骂他。
对于你不方便直接批判或顶撞的人,用这种借别人的力来打他自己的“策略”倒是很适合,笑着打他一巴掌,而且人家还不会生气。
比如,你正和客户讨论产品的品质问题,对方突然发表意见,说他们的产品是经无数次实验后的专利产品,根本不会有品质不合格的问题。
如果你这时想反驳他,最好不要用什么资料或权威人士的检验结论来驳斥,你只需说:“您说得不错,但我们在使用过程中,产品的确发生故障了,而且我们的操作方法完全依照说明书上的指示。我绝对相信您公司编写的说明书应该也是毫无瑕疵的,但这又该如何解释呢?”
这时,对方一定会无话可说,但也无法对你发脾气。
总而言之,态度强硬或自以为是的人,总是一相情愿地认为自己是最优秀的辩手,是无懈可击的。其实,这是一种愚蠢且没有策略素养的心理,只要你反击得力,就会令对手乖乖地臣服。
有这样一个故事:
许多年前,穷鞋匠和渔行的富老板两个人是邻居。
渔行老板很善于经营,他从早到晚剖鱼、煮鱼,把鱼串在竹签上,放在火炉上,熏好晒干。
他做的鳗鱼特别好吃,很多人都前来光顾,但是他有一个缺点:太吝啬,对谁也不肯赊账。
邻居穷鞋匠非常喜欢吃鳗鱼,但他没有多余的钱买鱼吃。
然而,穷有穷的办法。
一天中午,到了吃饭时间,穷鞋匠走到渔行老板店里,从怀里掏出一块米饼,坐到烧熏鱼的炉子边,一边同鱼老板闲聊,一边贪婪地吸着熏鱼的香味。
鞋匠用鱼的香味就着米饼吃,就好像自己嘴里有一块又肥又柔软的鳗鱼一样。
接连好几天,鞋匠都到鱼老板店里来吸熏鱼的香味。
吝啬的鱼老板发觉了鞋匠的计谋,就决定无论如何要收他的钱。
一天早晨,鞋匠正在补鞋子,鱼老板走进鞋匠的店里,默默地交给他一张纸,上面写着鞋匠到鱼店里去过几次,吸了几次熏鱼的香味。
“先生,这张纸为什么交给我?”鞋匠心中已猜到**,表面却装作不解地问道。
“为什么?”鱼老板不客气地叫道,“你难道以为每个人都可以随便到我店里来吸熏鱼美味吗?是不行的!这种享受必须付钱!”
鞋匠听了,一句话也没说,默默地从口袋里掏出两枚铜币,放在茶杯里,用手掌捂住,开始摇茶杯,铜币发出很响的声音。
过了几分钟,他停止了摇动,把茶杯放在桌子上,笑着对鱼老板说:“听见铜币的声音了吧!现在,我们抵销了债务!”
“怎么抵销?你说什么?你不肯付钱吗?”
“我已经付给你了。”
“怎么付的?什么时候?”
“刚才!我以铜币的声音付了你熏鱼的香味。你要是以为我鼻子得到的比你耳朵得到的要多,我还可以再摇几分钟!”鞋匠说完,就要伸手去拿茶杯。
吝啬的鱼老板怕一会儿自己听到的声音比鞋匠吸过的香味还要多,便没等杯子发出声音,就急忙掩着耳朵跑回了自己的店。
世上总有一些不讲道理的自私者,当我们碰到这些无理的人时,最好的办法便是以其人之道,还治其人之身。