第1节.做人办事中隐藏的关系学(1)社会交往的作用(第1/2页)
社交是世上最难以解说的事情,但它又常常缠绕人心,令人欲罢不能。其实社交就是考验人的战场,聪明的人总能打胜这场仗。因为他们懂得看透人心,巧用交际的技巧和策略。这些智慧非一朝一夕所能为,但须一朝一夕才能悟。
社会交往具有多种功能,其中谈得较多的是:它能沟通信息、提炼信息,以使人们获得更多、更新的知识。
当今时代,是一个“知识爆炸”的信息时代。据统计,如今全世界每年出版图书达70万种,期刊15万种,其他各种文献资料400万件,总的出版信息量约四千亿字符。面对浩如大海的信息,一个人即使一天24小时不休息,皓首穷经到80岁,也难以看完他所接触的专业领域的文献资料的千分之一。有人作过这样的统计:现在许多科技人员的专业信息,只有20%一50%是通过文字材料得来的;有30%的信息,则来自文字以外的渠道,例如从和朋友、同行的聚会、聚餐、聊天、讨论中获取。
1984年,曾经荣获诺贝尔奖的著名华裔美籍物理学家李政道教授在中国科技大学的一次讲话中说,他所在的地方每周有三次和教授们共进午餐的机会,那个时候,教授们一边吃一边谈工作,往往是一人主讲,然后大家一起讨论。通过交谈讨论,相互问交流了情况,获得了信息。他和杨振宁合作研究,共同取得打破宇宙守恒定律的研究成果,就是在吃午饭时的交流中解决的。为此,李政道建议我国依照国外的“酒会”、“午餐会”等形式来加强学术交流。而李政道的合作者杨振宁本人在他的自述《读书、研究四十年》里也曾谈到,他在普林斯顿等研究院同一群年轻学者经常聚会和辩论,这对他日后开展科研工作有重大影响。
其实,利用聚会、聚餐的形式切磋学问,进行学术交流,在科技史和文化史上是不乏先例的。我国古代的许多大诗人、大作家,在酒宴间乘兴赋诗,在游乐中推敲文章,就是很好的例证。历代许多名篇佳作,都产生于文人聚会之时。“独学无友,则孤陋而寡闻。”古代的学者,早就深知闭目塞听是学习的一大障碍。
人类学的研究表明,交往是生命世界的基本存在方式。生命的进化同交往形式的发展是相伴而行的。植物具有感应性的交往形式,如豆科草本植物含羞草被触动时,叶柄下垂低落,叶片折合关闭;在动物界,小蜜蜂以飞舞向同类发出信息,可以用飞舞的不同形式表示花蜜的方向、距离以及多寡;有机界在最广泛意义上的“交往”(最初实际只有最低级的物质和能量交换)经历了植物性、振奋、相对、信号、符号、语言等不同层次的递升陛的发展,生活活动最终在劳动交往和语言交往中导致了人类这个万物之灵的诞生。由此可见,人类社会一开始就显示了它对交往的依赖性。
在社会生活中,信息的交流与沟通是人们相互联系的重要形式。有人估计,人们除了8小时的睡眠以外,其余的16小时中约有10到ll小时都在进行相互交流信息和信息沟通,包括听、读、说、写等,以达到交流思想、互通情报的目的。在一个开放的社会,在一个“信息爆炸”的社会,信息不灵,比什么都可怕。在深圳经济特区,那些现代企业的经理们每天起床后的第一件事,不是刷牙洗脸,而是打电话,摸清一夜之间的市场信息。现
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