思忖再三,最后他说:“你有难处时,找到我,这是瞧得起我。不过,这几天我手头很紧,刚刚装修完房子,花了五六万,又进了一大批货,把所有的钱都用上了,又贷了两万,你看,贷款条子还在我口袋装着呢。这样吧,你先等几天,等我的货出手后,我一定借给你。”他就这样用好言好语送走了客人。以后他可以一拖再拖,不了了之。
用暗示来求人的,就可用暗示来敷衍。用适当的敷衍解决生活中遇到的难题不失为一个好办法。具体有以下几种技巧:1.运用话题转移法一般情况下,人们在同一思维过程中,使用语言的内涵和外延都应尽量确定,要符合逻辑的同一律,不能任意改变概念的范围。然而,在某些特殊的场合,人们又可以利用言语本身的不确定性和模糊性来“偷换概念”,使对话双方话题中的某些概念的本质含义不尽相同,以达到特殊的应酬效果。当然,我们在运用这种“话题转移术”时应该注意,转移了的话题与原话题应有一定的联系。
比如面对谈判僵局,通过巧妙地变换话题,可以改变紧张的谈判氛围,消除谈判双方沟通的障碍。使双方在和谐的谈判气氛中重新讨论有争议的问题,达成谈判的协议。2.随机应变,善用幽默记得一位幽默大师曾说过这样一句话:“懂得幽默,能说幽默话的男人是最佳男人,长得丑一些是无所谓的。”幽默是一个人内在气质的表现,一个人内在气质的美,胜过外表的美。无论何人,只要充分运用自己的睿智,随机应变,用幽默的言辞以缓和窘境,这就是一种成功。它能化冲突为喜悦,变危机为幸运;在充满火药味的场合,也可以成为最佳的缓和剂,帮助你摆脱困境。
诚然,并不是所有的幽默都可以起到解围作用,因为在窘境中人们的自尊心极易受到损害,若幽默不当,则不仅不能解围,反而会使人更加受窘。能用幽默解围,其成功的关键在于理解人家的心情,维护别人的尊严。须使处于窘境中的各方都能够接受,既能迁就别人又无损于自己。
3.设身处地,角色认同
设身处地,角色认同,实际上是应酬中经常运用的攻心战术,即拉近彼此间的距离,又使对方迅速进入角色。有人说,世界上最难走的路,是心与心之间的路,其间布满坑坑洼洼,甚至诸多的陷阱。然而,只要用真诚来铺设,这条路将会与柏油路一样,平坦光滑,畅通无阻。
在窘境中,应不卑不亢,设身处地,与对方取得“角色认同”,从而摆脱窘境。运用此类攻心战术,往往能赢得温情款款,暖意融融。
4.佯装不懂,左顾言他
如他人之语使你处于不利地位,在某些情况下,可以佯装不懂,左顾言他。比如别人给你暗示,将你推入两难之境,对你的工作和社交活动产生不良影响,此时你最好佯作听不懂,或岔开话题。
在日常生活中,常常会遇到有些人用暗示的方法跟你过不去,甚至指鸡骂狗。假如这时候你表现得冰雪聪明,一点就透,势必造成针锋相对的局面,挑起事端,后果实在难以设想。如果你对这种暗示,这种指鸡骂狗佯装听不懂,那些人就无由施展其伎俩了。
5.以柔克刚,曲径通幽