在业务员训练过程中,讲师常提出一个疑问:“同样是种豆芽菜,为什么市场上的比自家种的坚挺壮硕,爽脆可口?”答案当然是我们不够专业,而专业的秘诀仅在于一块砧板。农夫都知道在豆芽菜上放一块砧板,让豆芽菜受到成长阻力,历经这样成长过程的豆芽菜长相不凡,卖相也不错。你想想看,我们自家种的,当宝贝都来不及了,哪里舍得摧残它们。可是我们费尽心思照顾的豆芽菜,竟输给在困境中奋发向上的豆芽菜,这也是自然法则。打破习惯,是人们自我突破唯一之道;走出舒适的环境,这是创造生命高度的不二法门。还有一个人们熟知的鲶鱼的故事。说的是有人运一种鱼去日本,结果运到日本后,鱼死了大半。运鱼人想尽种种办法,输人更多氧气或改善温度,后仍然无法存活。后经人指点,放人这种鱼的天敌——鲶鱼,结果运到日本时,只有几只死亡,其余全存活。这就是自然生态奥妙之处,当鱼面对天敌时,警戒心倍增而求生之欲望被激发,全力抵抗鲶鱼的威胁侵扰,而加强了对运送过程的适应力,存活力反而提高。
松下公司的经营者们,每当新人公司的员工进行培训时,都说这样一句话:“松下公司是制造人才的地方,也同时制造产品,但在制造产品之前先培育人才。”
有这么一个故事可以说明松下公司的用人观:有一次,松下公司招聘推销人员,经过笔试、面试,在几百名中优选出十名,但当松下先生查看成绩时,发现面试时的一名很优秀的应试者未在其中,原来是计算机统计时出了差错,松下先生立即
松下员工三大能力:一天语言能力;二是专业技术能力;三是组织行为能力。吩咐纠正错误,给这位应聘者补发了录取通知书。但第二天,松下先生接到了一个惊人的消息那位迟收到录取通知书的应聘者,已因失望而自杀。松下先生听说后,沉默很久。助手在旁边自言自语地说:“可惜我们未录取到这么有才华的人才。”摇摇松下头说:“幸亏我们公司没有录取他,此人的意志如此不坚强是干不成大事业的。”我们可以看出松下先生对人才的评价,不止局限于才能方面,意志也是十分重要的。由此形成了松下先生的用人观是:意志、能力、道德。
每逢日本新年,新年的钟声一敲响,松下公司的领导们就在佛堂里祈祷企业这一年里五谷丰登,祈祷佛祖保佑人类、企业、员工一切顺利。这种修佛的思想被应用到企业日常管理的各个角落,从而形成松下的企业精神:当你受到伤害时,你要感激他,因为那是磨练你的心志;你要感激欺骗过你的人,那是增加了你的见识;你要感激遗弃你的人,那是教导你应自立;你要感激绊倒你的人,那是在强化你的能力;你要感激斥责你的人,那是增长了你的智慧。
正是这种敢于面对压力的企业文化,造就了松下公司敢于面对压力的企业员工。
现代管理学的研究表明,如果企业内部的员工长期处于一种缺乏奋斗目标的工作环境中,整天无所事事,没有一整套行之有效的绩效考核标准对其加以约束和鞭策,那么这些员工必然会在庸庸碌碌的日常工作中变得懒散,缺乏进取心,甚至对工作产生抵触情绪。因此,通过适当增加外部压力,如高期望激励、严格的绩效考核等措施,能使员工始
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