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第30章 蜜语纪(第2/6页)
    间。而那间被她重复分配的脏房,她只能自己亲自去打扫。

    她打扫那间房间的时候,有几个服务员借口有事来找她。但其实都没什么拿得出的完整事。

    许蜜语知道她们其实是来看她热闹的。看她明明已经当上领班,却谁也使唤不动,还得亲自动手打扫房间。

    她脱掉西装制服的上衣外套、解开衬衫袖口挽起袖子、蹲在地上刷卫生间浴缸的时候,罗清萍进来了。

    她手里拎着水杯,喝了口水,哎呦一声“许领班怎么还亲自劳作上了”

    许蜜语没作声,使劲刷着浴缸。脏渍被刷子刮没了形,溶解在清洗液下。这是做卫生能带给许蜜语的治愈感。只要静心打扫,一切脏污都能被洗刷掉。

    罗清萍得不到回应,兴致降了许多,提着水杯就走。

    路过门口时,有其他服务员跟她打招呼。

    “清萍,这么悠闲啊,房间做完了”

    罗清萍回她“做完了。”

    那人夸她“这么快,真够厉害的。”

    罗清萍也自夸“干活利索,没办法。”

    她们一起走开了,远离了这个房间。

    许蜜语刷好浴缸,又去刷地面。

    这时她的对讲机又响起来。

    是前厅部那边在问“行政层怎么回事我给客人开了房间,客人一进去就说被子也没叠、垃圾也没倒,根本就是个脏房间,怎么房态表里显示的是净房呢怎么能出现这样的乌龙事故我这边安抚住客人了,让他先在大堂喝杯咖啡,领班赶紧派人去打扫一下”

    许蜜语心里咯噔一下。

    不管是谁改的房态表,这最终都算是她的工作疏忽。

    她问前台“可以给这位客人更换一间已经做好的净房吗”

    前台告诉她“不行,客人每次来都要求住这个房间的。”

    许蜜语只好安排人去打扫这间房。

    她赶紧按住对讲机叫罗清萍“罗清萍,罗清萍,你房间做完了的话,现在就去做一下这间房吧。”她随后说了房间号。

    可她一连呼叫了好几遍,都没有得到任何回音。

    她只好又呼叫别人,但每个人都说,自己手头上的活还没有完成,走不开。

    最后许蜜语只好又是自己亲自去打扫那间房。

    她一个人这也要做那也要管,没有人愿意给她搭把手,一天班上下来,她做得比从前还要累几倍。

    第二天主管杨凌就找许蜜语谈了话。

    她讲话时的语调还是那么老气横秋。

    “许蜜语啊,最近怎么回事,我怎么听好多人跟我反映咱们行政层的管理和卫生都不太行啊你是在工作上有什么困难吗”

    许蜜语一方面很惭愧被人质疑工作不行,一方面犹豫要不要讲实话告诉杨凌,下面的人不太服她的管。

    犹豫间她听到杨凌又问“是她们很懈怠,不听你话”问到这杨凌正色起来,语气也变得严肃,“许蜜语啊,你实打实地告诉我一句话,你管不管得了她们你有没有能力把这一层管理好你要头脑清楚一点,我们这一层可是行政层,不是下面那些标准间,客人层次是不一样的,不能因为你对下面服务员的管教不利影响到客人的住店体验,你明白这个紧要性吗”

    许蜜语立刻打住想要告诉杨凌下面人不服自己管的话。

    原来在职场上,示弱是没有用的。示弱等于把自己弱点送出去给人拿捏,方便别
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