有位工作人员对人群说道：“到政府反映问题，这是每个公民的基本权利，但最终还是要政府来解决问题的嘛！你们这样做就不好了。影响了政府的正常工作！严厉点说，你们这是聚众闹事，扰乱公共秩序，这样性质就变了，请你们想清楚！”
这话不说还好，说完之后，群情更加激愤了！
“我们反映问题犯了什么罪？性质变了！变成啥了？变成杀人放火了？！”
“坑蒙拐骗的没有罪，我们反映问题反而有罪了，你们还讲不讲道理了！”
“反正今年的收成没指望了，我们也没法活了，快叫公安局来把我们抓走吧！”
“…………。”
眼看着群众的情绪越来越激动了，马上就要演变为一场冲突时，只见叶青快步来到闹事的群众跟前说：“乡亲们！乡亲们！请大家听我说一下好不好！”
见人群安静了些，他接着又说道：“我叫叶青，是县农业局的市场监督员，我们农技站卖的化肥，出了这么大的问题，我们也很心痛！责任全都在我们！我代表农业局的全体工作人员给你们道歉了。”说完，给人群深深地鞠了一躬。
他又接着说：“大家都是面朝黄土背朝天的农民，一年到头就指望有个好收成，挣几个钱的确很不容易，今天到这里来讨一个说法，也是情有可原的！要求得到赔偿也是合理合法的！”
见大伙的态度开始平缓了一些，叶青接着又说道：“大家想过没有，你们这样毫无头绪地要求赔偿，可是让政府根据什么来处理呀？我看是不是这样，你们推举几个代表，我们一起向有关部门反映，把你们在什么地方，什么时间买的化肥，买的是什么牌子，什么厂家生产的，有没有质保书等问题都搞清楚，政府有了依据才好处理呀！”
听了这话，人群虽然还是叽叽喳喳地，但语气却平和多了。
人就是这样，理顺了气也就顺了。叶青谦恭有礼的态度，使这些满腔怒火的群众，态度开始收敛起来。人群有人高声地说道：“早这么个态度，我们至于这样吗！”
站在一旁的郝副县长，看到这一幕，心中甚为惊讶。一个参加工作不久的小青年，竟然三言两语，便把一场眼看就要爆发的冲突平息下来，真是出乎他的意料之外。他在心中暗暗地说：“这小子是个人材，是块搞行政工作的料，放在孙二楞手下工作，真是屈才了！”
就在这时两辆警车拉着警笛，也来到了现场。人群又有点骚乱起来，郝副县长见状，马上高声地喊道：“乡亲们！警察是来维持秩序的，跟你们没关系，大家不要怕！”
其实这些人绝大多数都是来凑热闹的。真正的受害人也就是那十来个人。一见政府要来真的了，一个个都开始溜边，不一会便散了个干干净净。
见政府办的几位干部，把推举的代表，带去登记接访后，郝副县长对叶青大加赞赏地说：“小伙子，你叫叶青是吧？好！干得好！将来会前途无量的！”
叶青不好意思地说：“我刚才也是急眼了，冒冒失失地就站了出来乱说一通！”
“这那叫冒失，做群众工作就是要讲究方式方法嘛！”郝副县长表扬了叶青几句后，随即又对身边的工作人员说：“孙二楞人模狗样地白长了一幅好身板，简直就是一个马大哈！去！立即打电话给他，就是他奶奶
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