题和毛病不少，您这一来就敏锐地看出了问题，不但指出了服务窗口工作人员冷漠敷衍的弊病，还及时提出的老年人养老和保障问题，值得我们认真思考，认真整改。”
齐天翔从马全明的话中听出了担心，也知道上次劳动服务大厅的事情引起了他的重视，也明白他下来会说些什么。齐天翔不愿在这些方面过于纠缠，更不愿就此引起他的误解，因此耐心地听他说完，才慢慢地说：“是不是担心我这新官上任的三把火，会烧到你的一亩三分地啊！其实有这样的担心也不多余，窗口单位，直接接触和服务老百姓，有一个战战兢兢地工作心态，比养尊处优高人一等的工作态度要好很多。起码可以明白谁养活了自己，应该感恩戴德的是谁，搞不清楚这些问题，再好的工作态度也是假的，没有真心真意的感情基础，为人民服务就只能是标语，就只能永远挂在墙上，很难落实到实际行动上，也是难以长久维系的。”
说着话，看着马全明略显尴尬的神情，齐天翔缓和了语气，淡淡地说：“也许这与我这些年的工作有些关系，这几年在纪检监察部门工作，看多了贪官骄奢淫逸的生活，看多了腐败干部纸醉金迷一掷千金的豪奢，回过头来看看我们普通百姓的生活，尤其是因为贪官和奸商权钱交易狼狈为奸，勾结在一起肆意侵吞国有资产和公众利益，造成的下岗失业职工，他们的生活状况，他们的未来，实在不容乐观，而他们的困难，每每看到或听到，不仅仅是揪心，而是难过，这些问题有些是历史遗留的，有些是决策失误造成的，更多的却是人祸，都摆在了我们的面前，都需要我们拿出真诚认真地加以解决，因为我们是人民政府，是人民的靠山。”
“齐书记的认识很深，而且我也听说过，您对普通群众的感情很深，这除了您的觉悟和情感始终跟群众在一起之外，更多的还是您看问题的高度。”马全明被齐天翔的话感染着，尽管这样的话他听到很多，而且自己也会时时说起，但从齐天翔的说话方式，特别是营造的语言气氛，都透着真情实感，因此他的感慨也是真诚的，“这些都是我们做具体工作的同志，应该认真思考的，也是需要认真落实的。”
“你也别给我戴高帽，我们成长的环境基本差不多，都是从学校到机关，唯一的不同是我在学院的时间长一些，但我从小就在工厂里长大，怎么也忘不了那些没日没夜工作的父辈们，他们拿着很低的收入，做着超常的贡献，为了国家的积累和建设，忍受着物质和精神的双重困难，如今他们老了，可社会不能忘记他们，社会财富的使用不能忽视他们，更不能人为地将他们遗弃。”
齐天翔越说越激动，但很快就恢复了理智，看着马全明笑着说：“你今天既然过来了，咱们不说责任，也不说对错，这些都放在以后再慢慢地说。现在就说这项工作的着手和落实，既然对**给了朱林他们总工会负责，你们是同学，又是多年的好朋友，在协调和整体运作方面应该更方便一些。他们那边近期重点是将遗留问题梳理清楚，尽全力解决退休劳模和先进工作者的困境，这是工会的责任和义务，但更大范围的帮扶，就不是工会这样的群团组织所能够应对的了，而且他们的经费来源，尤其是社会化服务这方面，都很难大面积纵深开展，就需要政府部门
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